سبا کهنما

کارشناس پشتیبانی مشتریان

سامانه اسنپ‌فود

مهر ۱۴۰۴ - اکنون · خراسان رضوی، مشهد (دورکاری)

• ·برقراری ارتباط مؤثر و مستمر با مشتریان و مجموعه‌ها با نگرش همدلانه و حرفه‌ای
• ·پاسخگویی سریع از طریق تماس تلفنی و تیکت
• ·پیگیری و حل مشکلات سفارشات
• ·تسلط بر تسک‌های DELAY / CST / INCOMING

اپراتور مرکز تماس

مجموعه غذایی شبدیز

خرداد ۱۴۰۲ - اردیبهشت ۱۴۰۴ · خراسان رضوی، مشهد

• ·مدیریت حرفه‌ای تماس‌های ورودی و خروجی
• ·تسلط کامل بر سیستم‌های CRM و پیگیری سفارشات
• ·همکاری فعال با تیم فروش و لجستیک
• ·آموزش اعضای جدید تیم در ابزارهای CRM